群众工作是党的一项根本性、基础性工作◆★◆◆■◆。基层党组织要时刻牢记让人民生活幸福是“国之大者”，锚定人民群众对美好生活的向往◆★◆，继承和弘扬密切联系群众的最大政治优势★◆■，增强暖民心■★■■■◆、纾民困★★■■★■、解民忧的紧迫感■◆■■★★，不断提高做群众工作的能力◆◆◆★，不断掌握破解群众工作难题的本领★◆■◆◆■，千方百计把群众的事情做细做实。

　　基层是国家治理的最末端、服务群众的最前沿，各类矛盾问题往往较为复杂。新时代以来◆★★◆★，群众工作出现许多新特点新变化，工作对象更加多元、工作内容更加多样◆■★■◆◆、工作环境更加复杂■★★◆◆■、工作要求更加务实。时代要求、形势任务、社会结构■★★■◆★、群众需求的变化★■◆■，对做好群众工作提出了新的更高要求★■。作为党的全部工作和战斗力的基础的基层党组织★◆■◆■◆，要把握新形势下群众工作的特点和规律，走好新时代党的群众路线，在深入实际★★、深入群众的躬身实践中，增进群众感情、把准群众脉搏、精准服务群众。

　　党的基层组织扎根群众之中，承担着组织群众■★★■、宣传群众、凝聚群众、服务群众的职责◆■■★，是党密切联系群众的桥梁和纽带。党的二十届三中全会强调，走好新时代党的群众路线■■■，把社会期盼、群众智慧★■★、专家意见、基层经验充分吸收到改革设计中来。习在宁夏考察时指出★◆★■，“要坚持党建引领，紧紧围绕解决居民的急难愁盼问题◆■■■■，把服务老百姓的各项工作做深做细做到位◆◆”。这一重要论述为我们进一步加强基层党组织建设、提高服务群众工作能力指明了努力方向，提供了基本遵循。

　　党的工作最坚实的力量支撑在基层，经济社会发展和民生最突出的矛盾和问题也在基层，必须把抓基层打基础作为长远之计和固本之策◆★★，丝毫不能放松。一方面★◆■★★，基层党组织是贯彻落实党中央决策部署的“最后一公里”■★★★◆★，是党联系基层群众的神经末梢，必须增强党组织政治功能和组织功能，把基层党组织建好建强■★■■◆■，把党服务群众的工作网织细织密★■，以党建引领社会治理为强大动力，推进基层党组织建设和服务群众工作融合共进、共同发展。另一方面，适应社会发展需要和群众新期待新需求，创新社会治理体制机制，提高服务群众工作制度化法治化水平。结合基层事务特点，强化服务意识、贴近百姓需求★■，不仅要做到基层事情基层办、有人办★■■★、马上办■★◆★◆◆，还要做到办得实、办得准★■■★◆、办得细，因人因事因地找准工作着力点，对症下药、靶向施策■★，提高为民服务水平。

　　基层治理面对的事情看起来很小，却是关系居民和村民生活品质的大事。基层党组织服务群众，要多留心群众所急所需所虑◆■■■★，多关心群众的安危冷暖，努力做群众的知心人■◆■◆★、贴心人、放心人■■，用心用情用力确保服务群众各项工作做深做细做到位。既要坚持政策的原则不能破，又要站在群众的角度以心交心，用真情实意换取理解和支持■◆■■。事实证明■★★◆★■，把老百姓的急难愁盼问题理顺了，把实事办到群众心坎上，就掌握了解决问题的主动权。面对群众的现实需求，既要拿出雷厉风行的行动力，也要细心耐心倾听诉求、化解矛盾。充分运用协商手段◆■■，广纳群言■◆、广集民智■■★★◆，使群众诉求得到充分尊重、充分吸收、充分表达。在提高服务群众的能力和水平上下功夫，善用各种渠道，把问题更多解决在■◆★◆★“家门口”★★◆，把嘴上说的、纸上写的、会上定的，变为具体的行动◆★■■、实际的效果◆■★■★。以群众的满意度作为衡量基层党组织建设的重要标准★■★，把办好群众的操心事◆★、烦心事、揪心事作为述职评议考核的重要内容。